A sua total satisfação é uma das nossas principais preocupações e para a conseguirmos não poupamos esforços.

Para si, seja ou não nosso cliente, temos uma gama muito variada de produtos para todas as idades, que informam, divertem, entretêm, emocionam.... São eles livros de grande qualidade, profusamente ilustrados, obras de referência, guias diversos, romances famosos, colecções de música, cassetes de vídeo, outros produtos ... e, naturalmente, a célebre Revista Selecções.

Porque nos preocupamos consigo, cujo dia-a-dia é muito atarefado, queremos proporcionar-lhe uma forma simples e agradável de fazer as suas compras, sem pressas, tranquilamente em sua casa, longe das multidões e sempre contando com a colaboração de toda a família. Essa é a razão da sua Loja Selecções na Internet. Sem qualquer compromisso de compra, encomende o que quiser e escolha, sem quaisquer pressões. E mais ainda, habilite-se a muitos e valiosos prémios!

Para ser mais fácil comunicar consigo, conta com mais uma via: o Serviço de Clientes na Internet. Quer fazer uma encomenda? Tem uma sugestão ou uma pergunta a fazer-nos? Estamos ao seu inteiro dispor!

O endereço electrónico do nosso Serviço de Clientes é clientes.portugal@seleccoes.pt. Utilize-o sem qualquer hesitação, sempre que achar necessário, nunca se esquecendo de indicar o seu nome e morada correctos, bem como o seu Número de Cliente/Selecções, este no caso de já ser nosso cliente. Garantimos-lhe, assim, maior rapidez na identificação e na resposta. Se preferir, pode também telefonar-nos para 707 200 294. Uma equipa de profissionais está ao seu inteiro dispor todos os dias da semana, durante 24 horas.

Como visitante, pode aceder a todas as áreas da nossa loja: Livros, Vídeos, Música e Outros. Se decidir comprar, é necessário registar-se como cliente Reader`s Digest. O registo dá-nos os dados necessários para a entrega das suas compras (morada, local de entrega e contacto telefónico), e, posteriormente, sempre que quiser comprar, será reconhecido como cliente. Outras informações ajudam-nos a conhecer melhor as suas preferências e, assim, prestar-lhe um serviço de qualidade.

Pode registar-se em qualquer momento da sua visita. Quanto mais cedo se registar, mais cedo pode ter acesso aos benefícios que reservamos em exclusivo a clientes registados.

Como proceder ao registo:
- escolha o seu nome de utilizador (até 50 caracteres) e uma senha (até 7 caracteres). Com estes dois elementos será reconhecido como cliente cada vez que entrar no Reader`s Digest.
- introduza os seus dados, tais como o seu nome e morada, telefone, etc.
- introduza o seu número de cliente, no caso de já ser cliente Selecções.

A informação recolhida pelo Reader`s Digest respeita todas as normas éticas e legais em vigor, como confirmado pela Comissão Nacional de Protecção de Dados Pessoais e Informatizados.

A informação que nos faculta, destina-se apenas a prestar-lhe um melhor serviço num ambiente de máxima segurança. Em nenhum momento os seus dados de registo serão facultados a terceiros, salvo em caso de indicação contrária.

Vai mudar-se? O seu endereço não é suficiente ou está incorrecto? Para registarmos rapidamente a sua morada correcta, preencha por favor de forma completa este formulário.

Como as nossas campanhas são preparadas com muita antecedência, contamos com a sua compreensão para a possibilidade de, durante algumas semanas, ainda ser enviada correspondência para a morada anterior. Garantimos-lhe, porém, que se trata de uma situação temporária.

Visite as nossas páginas @ Revista, @Livros, @Música, @Video, @ Selecções do Livro, @ Outros Produtos - esta é apenas uma selecção dos nossos melhores produtos, todos com uma breve descrição das diferentes opções (preço, prazo de entrega, opções de pagamento...). Se pretende fazer já a sua encomenda, clique em @ ENCOMENDA.

A compra pode ser efectuada em qualquer página da loja Reader`s Digest onde estejam os nossos produtos: Livros, Música, Vídeos e Outros. Depois de escolher um produto, basta clicar sobre ele para obter mais informações. Se decidir comprar, pode clicar em Compra ou adicioná-lo ao Cesto de Compras. Será, então, solicitado que faça o login, ou seja, que introduza o seu nome de utilizador e a senha.

No caso de ser a primeira vez que compra no Reader`s Digest, deverá registar-se para que possamos processar os seus dados. Trata-se de um processo rápido e extremamente seguro. Depois deste passo, em compras futuras, não será necessário repetir este processo.

Depois continue a comprar e a acrescentar mais produtos ao carrinho. Após escolher todos os items que deseja, basta entrar no Cesto de Compras e concluir o seu pedido. Quando surgem os seus dados pessoais, pode introduzir, se desejar, um novo endereço onde os produtos devem ser entregues. Em seguida, seleccione a forma de pagamento e proceda ao respectivo processo. Para finalizar só tem de confirmar os dados e depois aguardar que os produtos sejam entregues no endereço que especificou.

Se recebeu uma das nossas promoções siga, por favor, as instruções dadas para beneficiar de todas as regalias: habilitação a todos os prémios em concurso, brinde, preço, etc.

Se, porém, ainda não é nosso cliente, mas um, ou vários, produtos mereceram a sua preferência, basta contactar o nosso Serviço de Clientes. Ligue, então, o 707 200 294, todos os dias da semana, durante 24 horas, e de imediato atenderemos o seu pedido. Passará, assim, a fazer parte do grande número dos nossos clientes e a receber periodicamente as nossas promoções na sua caixa do correio.

Para obter informações actualizadas sobre qualquer produto das Selecções do Reader`s Digest que não conste destas páginas, escreva-nos, por favor, para:

Selecções do Reader`s Digest
Remessa Livre 11 048
1032-960 LISBOA

Esta é a via que permite resposta imediata a todas as suas questões e atender a sua encomenda com maior rapidez. Ligue, então, para: 707 200 294 todos os dias da semana, durante 24 horas.

Poderá fazer a sua encomenda para: 21 917 34 66 todos os dias da semana, durante 24 horas.

Porque a sua total satisfação é a nossa principal preocupação, não nos poupamos a esforços para que receba em sua casa os nossos produtos em perfeitas condições e para que correspondam às expectativas criadas. Esta é a nossa garantia de qualidade. Se, contudo, não ficar plenamente satisfeito, garantimos a troca do produto por outro à sua escolha ou, se assim o desejar, a reembolsá-lo do valor já pago.

Caso tenha recebido um produto em más condições e pretende a sua substituição, devolva-o, por favor, para:

Remessa Livre Nº 500
2950-085 PALMELA

Caso a sua encomenda seja feita via Internet, garantimos um serviço rápido de entregas. Assim, para Portugal o produto demorará em média, apenas 5 dias a chegar a sua casa.

Escolha como prefere pagar. A si oferecemos duas possibilidades:
- crédito gratuito, em suaves mensalidades, sem juros;
- a pronto, de uma só vez.

- nos Correios, utilizando o Aviso/Recibo que acompanha os produtos;
- por cheque ou vale postal enviado directamente às Selecções do Reader's Digest;
- Multibanco- Cartão de crédito
- transferência bancária

As Selecções do Reader`s Digest editam por ano três Catálogos - de Primavera, de Verão e de Natal - e neles se inclui uma gama variada e actualizada dos nossos lançamentos. Se eventualmente não recebeu o seu Catálogo pelo correio, temos todo o gosto em enviar-lho, bastando, para isso, entrar em contacto connosco através de clientes.portugal@seleccoes.pt